dell笔记本中国支持官方网站

戴尔官网地址如下，在浏览器输入就可以加入了。

DELL官方网站

http://www.dell.com.cn/

DELL官方旗舰店（天猫）

http://dell.tmall.com/

DELL官方旗舰店（京东）

有限技术支持就是除了技术员免费上门，其它如电话讲解、保内送修都是免费的。

1.联系官网客服，申请退货。如果支持7天无理由退货，则可以退货，如果不支持，则根据与客服协商依据处理。

2.如果申请退货成功，则没有发货的话，DELL会取消发货。如果已经发货，则必须等到接收货物后，再申请退货，并告知货运单号给客服。

3.成功退货后，选择退货退款。则需要提供对应银行账号或支付宝账号等。然后等待对方货物收到后，在进行退款处理。

戴尔电脑以旧换新活动可以在戴尔官网上进行，以下是具体步骤：

1. 打开戴尔官网，找到“以旧换新”活动页面（通常位于首页推荐或产品页中）。

2. 进入“以旧换新”页面，阅读相关政策和条款。

3. 点击“评估价值”或“开始评估”按钮，跳转到估价页面。

4. 在估价页面输入您要更换的电脑型号和配置等信息，然后根据提示填写电脑的使用情况和外观状况等详细信息。

5. 完成信息填写后，系统会根据您所提供的信息，给出预估的旧电脑折抵价值。

6. 如果您同意估价结果，可以将旧电脑寄给戴尔进行正式评估，之后会得到最终的折抵价值。

7. 如果您同意全部条件，就可以在戴尔电脑官网上选择新电脑的型号和配置等信息，并使用折抵码来抵扣部分新电脑的价格，完成以旧换新的交易。