网站首页 > 问答经验 正文
1、右键点击计算机,然后点击“管理”;
2、在弹出界面中,依次点击“设备管理器”——“通用串行总线控制器”,然后右击“USB打印支持”,在出现的下拉菜单中,点击“卸载”,执行卸载操作;
3、点击“设备和打印机”,如果还有1020打印机,则右击选取“删除设备”。将残余信息删除;
4、在“设备和打印机”页面中,随意选取一个打印机,点击图标,点击页面上部的“打印服务器属性”;
5、在弹出的页面中,点击“驱动程序”按钮,选取其中的“HP LaserJet1020”打印机,点击下部的“删除”按钮;
6、拔出打印机USB线插头,重启电脑;
7、双击运行“HP打印机驱动lj1020-HB-pnp-win32-sc.exe”文件(可以再HP官网下载),进行安装,直到系统提示接通USB线时,插上打印机USB插头;
8、完成安装,OK!
1020无法打印,建议您首先将打印机的驱动程序重新安装,然后再测试,如问题依旧,您可以尝试更换数据线或者计算机进行打印测试。
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。
一、打印机没有安装驱动(也就是没正常安装好打印机)
如果想要使用打印机,我们就要在使用打印机之前做出详细了解,确保没有任何问题之后进行使用。一般打印机都带有驱动光盘,我们选择对应型号的安装即可,但不少朋友喜欢在网上下载驱动,这种情况可能会导致安装到不是同一型号的驱动,导致打印机无法打印。
解决办法是: 尽量使用光盘自带的打印机驱动。
二、打印机电源没开或者打印机未处于联机状态
很多 办公室 人员在使用打印机的时候,发现打印机是无法使用的,导致打印机无法使用的原因有很多,可能是因为打印机电源没开,或者打印机未处于联机状态,如果是因为这两种低级错误,那么打印机自然无法打印。
解决办法 :检查打印机的电源指示灯与联机状态灯是否是亮的,如果电源指示灯不亮,请检查打印机是否正常接上了交流电,打印机上的开机开关是否开启;如果是联机状态指示灯不良,可以按下联机指示灯对应的按键切换到联机模式即可
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